Política de envío
POLÍTICA DE ENTREGA DIGITAL
En Sophia Levi, todos nuestros productos son de naturaleza digital, lo que significa que no hay esperas de mensajería ni desplazamientos físicos. La entrega es instantánea y global.
1. Método de Entrega
Una vez completado el pago de tu pedido en www.sophialevi.com, recibirás el producto de la siguiente manera:
- Descarga Inmediata: Se habilitará un enlace de descarga directamente en la página de confirmación de tu compra.
- Correo Electrónico: Recibirás de forma automática un correo electrónico en la dirección que proporcionaste, el cual contendrá el enlace de descarga o las instrucciones de acceso permanentes.
2. Plazos de Entrega
La entrega se realiza de forma inmediata (24/7). No importa el día ni la hora de tu compra, el sistema procesa el envío del archivo descargable de manera instantánea tras la verificación del pago por parte de la entidad bancaria.
3. Gastos de Envío
Al ser productos de transmisión electrónica, los gastos de envío son gratuitos (0,00 €) para todos nuestros clientes a nivel mundial. No se aplican costes de gestión, aduanas ni tasas de transporte físico.
4. Problemas con la Recepción
Si después de realizar tu compra no has recibido el enlace de descarga, te recomendamos seguir estos pasos:
- Revisar la carpeta de Spam: En ocasiones, los correos de confirmación pueden ser filtrados por tu proveedor de servicios de correo.
- Verificar el pago: Asegúrate de que la transacción se haya completado correctamente.
- Contactarnos: Si transcurridos 10 minutos no has recibido nada, escríbenos a sophiarabina0123@hotmail.com indicando tu número de pedido. Resolveremos la incidencia manualmente a la mayor brevedad posible.
5. Responsabilidad del Cliente
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de correo electrónico correcta en el momento de la compra. Sophia Levi no se hace responsable de la falta de entrega debido a errores tipográficos en el email del comprador o a buzones de correo que hayan excedido su capacidad de almacenamiento.
6. Formatos de Archivo
Es responsabilidad del cliente asegurarse de disponer del software necesario para abrir los archivos descargables (comúnmente formatos PDF, ZIP, MP4 o similares detallados en la descripción de cada producto).
Información de contacto:
Sophia Levi www.sophialevi.com Calle Segundo Arce, 4B, 26009 Logroño, La Rioja, España sophiarabina0123@hotmail.com